Op dit moment ervaren wij een storing bij 1 van onze Simproviders, hierdoor is het mogelijk dat uw unit’s geen live locatie doorgeven. Wij hopen dat het probleem zo snel mogelijk is verholpen. Onze excuses voor het ongemak.

Search
Search
Close this search box.

Hulp op afstand

Hier kan je het programma downloaden waarmee een van onze helpdesk medewerkers je pc tijdelijk kan overnemen, om uw probleem te verhelpen.

Na het downloaden kan je de volgende stappen volgen.

  1. Klik op de “Download Teamviewer” knop hiernaast om het programma te downloaden.
  2. Open het gedownloade bestand.
  3. Je krijgt nu een scherm te zien, waarop een ID en wachtwoord staat.
  4. Geef deze informatie door aan de Nedsoft Helpdesk medewerker.
  5. De Nedsoft Helpdesk medewerker kan nu je pc overnemen.
  6. Als het probleem is verholpen zal onze helpdesk medewerker de verbinding verbreken en kan je het programma sluiten.
  7. Het is nu niet meer mogelijk voor onze support mederwerker om je pc te bereiken.
Winkelwagen
De waardering van www.nedsoft.nl/ bij WebwinkelKeur Reviews is 8.8/10 gebaseerd op 904 reviews.
Scroll naar boven