Er is waarschijnlijk iets mis gegaan met de automatische driver installatie.
U dient te driver handmatig te installeren. Afhankelijk van uw Windows versie kan dit verschillen.

Voor Windows XP kunt u de volgende stappen volgen:

     - Klik op uw bureaublad met de rechtermuisknop op het Icoon Deze Computer en kies voor eigenschappen.
     - Kies het Tabblad Hardware
     - Klik op de knop Apparaatbeheer.
     - Zorg dat de GPS is aangesloten en op de NAV stand staat.
     - In het kopje Poorten (COM & LPT) zou u de GPS recorder moeten zien, waarschijnlijk staat hier in het geel een uitroepteken voor.
       Dit houdt in dat de Driver niet juist is geïnstalleerd.
     - Klik op de GPS met de rechtermuisknop en kies voor stuurprogramma bijwerken.
     - Wanneer u de melding krijgt of Windows verbinding moet maken met Windows Update kiest u voor Nee, nu niet
     - Kies de optie: Ik wil zelf kiezen (geavanceerd) en klik op volgende.
     - Vink de optie Ook op deze locatie zoeken aan en druk op de knop Bladeren
     - Blader naar: Deze computer > C:\ > Program Files > Nedsoft > RittenRegistratie 2010 > Drivers >2K_XP_COM en klik op OK
     - Klik volgende
     - Het systeem zal nu het stuurprogramma gaan opzoeken
    - Wanneer u een melding over de Windows Logo test krijgt kiest u voor Toch Doorgaan.
     - Hierna zal uw driver correct zijn geïnstalleerd en ook worden herkent door Nedsoft RittenRegistratie.

 Wanneer u op Windows Vista/7 werkt kunt u in plaats van Drivers > 2K_XP_COM de map Drivers > Vista_Win7 selecteren.