|
Remote overnemen van uw systeem Hier kunt u het programma downloaden waarmee de Nedsoft Helpdesk uw pc tijdelijk kan overnemen, om uw probleem te verhelpen. Klik hier om het programma te downloaden. Na het downloaden kunt u de volgende stappen volgen. Procedure: - Download het programma op uw bureaublad.
- Open het remote.exe bestand
- U krijgt nu een scherm te zien, klik hier op: Laat mijn PC zien
- Wacht enkele seconden. U krijg nu aan de rechterkant van het scherm een code te zien.
- Geef deze code door aan de Nedsoft Helpdesk medewerker. De Nedsoft Helpdesk medewerker kan nu uw pc overnemen.
- Als het probleem is verholpen kunt u in het het venster op het zwarte vierkantje klikken.
- Het is nu niet meer mogelijk om remote uw pc te bereiken.
|